英国电信策划过一场十分著名的市场活动“如果回答‘Yes’，您想问什么？”
英国电信策划过一场十分著名的市场活动“如果回答是，您想问什么？”看来，假若说些“常来合作、多多捧场”的客套话，那一定落入圈套。但如若询问我们的业务、策划方式及期望值，但愿以下回答会有帮助。想了解更多？但问无妨。
A
我们负责的每次改写，都会恣意放飞想象、又谨小慎微，并倾注写作热情。而且，我们希望市场活动如您所愿在全球掀起轰动效应。
例如：在美国，汽车通常代表自由。但在德国，汽车是项谨慎的投资。而在中国，汽车主要是身份的象征。
哪怕在品牌风格、市场和产品定位方面差别甚微，我们依然需要格外留心。广告可能让品牌旗开得胜，也可能让品牌一败涂地。
A
步步为营。您仅需将内容以及现有的原始内容创作过程中所涉及的背景信息/概况发送给我们。剩下的调研、文化筛选、认证和协作工作全交由我们处理。
而且客户大可放心，我们定不负所望。
A
企业传播需要有力度的文字，而不仅是翻译。我们不会去打价格战，而是帮助客户发挥最大的传播影响力。客户的消息得以在关键市场有效传播是我们不遗余力追求的目标。
集思广益、反复修改、跨文化筛选，这些举措促进我们取得成功。更不必提多年来，我们面向客户市场，打造由经验丰富的改写专家组成的团队。
由此可知，恰如其分的改写并非奢侈。打开市场之门，投资物有所值。
A
当然。事实上，我们服务于中小企业，正如同诸多国际网络服务于大公司：提供创意背景信息，检验策略在国际上的传播效果，撰写文案，创作口号，展开微调查，同时提供通常只有广告公司才会提供的其他服务。
Q
贵公司怎样确保为每个客户/品牌提供始终如一的文案？
A
每位客户始终指派同一支团队提供服务，确保在文风和内容上严格保持一致。
A
我们的译员具备创造力。我们花多年时间培养译员的创意写作技能。而且，我们从行业大师那里汲取诸多经验，无论是 GGK Düsseldorf、HSR&S (Daimler and Nikon) 等广告公司，还是 Springer & Jacoby、Jung von Matt、Heimat、Philipp und Keuntje、奥美广告、天联广告，乃至 thjnk。
A
为 GGK 策划的一系列 IBM 广告。GGK 是 80 年代杜塞尔多夫（我们公司所在地）的著名广告公司。其中最令人记忆犹新的是经典广告“SchreIBMaschine”（德语单词“打字机”，中间暗藏公司名称）。
Q
贵公司策划环节似乎十分全面。那么是否会影响作品的交期？
A
不会。从公司成立伊始，广告与营销始终是我们的关键业务。只要客户需要，连夜奋战、牺牲周末都无可厚非。昔日美国总统杜鲁门说过：“怕热，就别进厨房。”
A
是。品质是我们不懈的追求。
认真来讲：无论哪个市场营销部门，如果拿出的文案只有小学生水平，总会令人大跌眼镜。拿到国外市场去宣传更是惨不忍睹！
研究显示如若网站、宣传册和其他销售材料存在语言错误，哪怕是拼写错误，品牌品质和受众信任度都会大打折扣。没错，即使是微不足道的语言错误，都会令公司业务付出惨重代价！
客户开始与您接触，首先会访问网站和翻阅销售材料，从而先入为主，留下难以磨灭的第一印象。而高水准的文字当然会留下好印象。
Q
贵公司认为人际传播不仅是语言之差异，更在于思想和感触的差异。这其中有什么内涵呢？
A
我遇到过一位世界一流的人工智能专家，这位美国人向我透露：“如果屋内的清洁工都能理解我讲的内容时，那么作为讲话人，我才算讲到位了。”
在德国学术圈内，并不崇尚简单易懂的话语或句子结构，以免思维方式被嘲笑太过“平民化”。
这促使我去关注人与文化的关连有多千差万别。这是我近 30 年前的感悟，如今依然觉得受用。
Q
谈了这么久理论，您能否就译文失效举些现实中的例子吗？
A
鉴于过去 15 年的经历，我能举出许多翻译一败涂地、引人发笑、甚至令人恶心的示例（例如：没哪样像伊莱克斯这么逊（伊莱克斯在美国的宣传活动）、蝌蚪啃蜡（可口可乐刚进入中国市场时的译名），不一而足）。但称职的译审都能找出诸如此类的错误。
真正有危险的错误则是潜伏在眼皮底下的系统性传播错误，但依然能严重削弱广告的宣传效果。
例如：政治立场正确的多元化人群的视效呈现并不能反映出族裔单一国家的现实情况。广告文案描述的不是您认同的梦想，因为那是为您之外的目标人群而撰写的。或产品名称用您的语言发音有点离奇。
当然，在您的母语里面，您会注意到所有这些方面。但在策划涉外广告时，这些因素易被忽视。这正是我们的专长，大小错误均可有效避免。
Q
贵公司还可为国际市场重新创作和改写口号和标语。贵公司如何确保口号和标语琅琅上口，同时发挥应有的影响力？
A
准确来说，“翻译”标语是种艺术，通常不是简单的翻译。因此，客户最好提供设计纲要。我们以团队形式集思广益、讨论和评估方案，分析传递的讯息、关联和特定文化要素，检验是否好记且有影响力。我们还确保重新策划的创意也如同源语文案一样独一无二（在一个市场创意新颖，但在另一个市场却是老生常谈或陈词滥调）。当然，策划过程包括消除可能会损害品牌美誉度的无关解读。我们会开展微调查，以检验文案传播的有效性。
A
德国铁路公司要我们为企业口号“Zukunft bewegen”（直译：“奔向未来”）创写英文译文。我们的英文译文“On track for tomorrow”（驶向未来）展现我们工作难度不小：翻译？创译？改写？怎么称呼都行！这则口号用贴切的英文来表述，达到了德国铁路希望的宣传效果，并获得了英语受众的认同。
A
简言之：这是识别外域和文化相关障碍并努力去克服的能力。转而采用注入式广告，营造促使目标受众接纳讯息的氛围。
Q
无论在中国、美国、还是德国，汽车就是汽车。您是否想太多了？
A
用流于表面的英文直译中文汽车广告，似乎达不到应有的宣传效果，甚至会有反作用。困难一直存在。特别是考虑到，除了美学感触上的巨大差异，我们还因文化差异，而在客观目的方面存有巨大分歧。
Q
文化沟通是否能惠及品牌故事传播？如能惠及，又是如何做到的？
A
没有语境的内容可谓空洞无物。语境视受众差异而有所不同。我们赋予故事一些细节，让读者在您创造的世界中感觉“亲切”，比如简短描述可能从未听闻的德国电视风格，或是增添当地历史语境。在受众对文案语境一无所知的情况下，期望我们顺畅传播讯息。这便是跨文化传播的效用所在。
Q
我需要注意哪些方面才能确保市场活动在其他国家/地区奏效？
A
真不需要。这是我们的工作。
通常，我们会假设贵公司来找我们之前，已经确定了适销性、潜在需求、购买力、客户接触点、目标群体及其他核心问题。
在沟通实施阶段，我们会参与进来。
例如：在一个国家令人眼前一亮的创意，在另一个国家可能没那么新颖。或者产品象征截然不同（例如：汽车象征身份、自由或是投资）。或者您的目标群体可能希望感触另一种语言风格。
精彩改写离不开前期充分咨询。